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問）

本人が利用申込を行う前の段階であっても、関係機関等との連携が必要となるが、本人から同意が得られていないため、個人情報を共有した連携ができない。また、個人情報をシステムで取り扱う場合には、自治体によっては、個人情報保護審議会等による審査が必要となる。
個人情報の取り扱いについて、関係法令上の整理や一定のガイドラインを示してほしい。

答）

○　個人情報を第三者に提供する場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるときなどを除いて、原則として本人から同意を得ることが必要である。（問63-2参照）
　　個人情報については、自治体によりその取り扱いが異なるものであり、個人情報保護条例等に基づき取り扱う必要があると考える。


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