個人情報を含む書類の紛失に関する報告とお詫び

　この度、当機構の退職手当共済事業におきまして、お客様の法人顧客情報及び個人情報が記載されている書類（1名分）の紛失が判明いたしました。

　ご迷惑をおかけしたお客様及び関係者に対しまして誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

記

１．事案の概要

1. 紛失した書類
   　お客様からご提出いただいた被共済職員退職届、退職手当金請求書及び添付資料（振込先金融機関の通帳の写し、運転免許証の写し）
2. 紛失した書類に含まれていた法人顧客情報及び個人情報
   　共済契約者の「法人名」「法人所在地名」「代表者名」、被共済職員の「氏名」「生年月日」等
3. 紛失が判明した経緯及び情報漏えいの可能性等
   　共済契約者（法人）から当機構に対し、退職金が振り込まれていない退職者に関する問い合わせがあり、ただちに当機構及び外部委託先である当該社会福祉協議会を捜索しましたが、発見には至りませんでした。内部調査の結果、当該案件は共済契約者（法人）から提出を受けたあと、限定された執務室内で事務処理を行っており、外部に持ち出されていないことから、外部へ情報が流出した可能性は極めて低いものと考えております。
   　なお、現時点で本件に関する二次被害等の事象は生じておりません。

２．お客様への対応

３．再発防止

４．お問い合わせ窓口