個人情報を含む書類の誤廃棄に関する報告とお詫び

　この度、当機構の福祉医療貸付事業におきまして、お客様とお取り引き中の一部書類について、誤廃棄が判明いたしましたのでご報告いたします。

　ご迷惑をおかけした全てのお客様に対しまして誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げますとともに、再発防止に努めてまいります。

記

1. 事案の概要
   1. 誤廃棄書類
      
      　お客様との間に締結した抵当権設定契約証書などの契約書類
   2. 誤廃棄書類に含まれていた法人顧客情報及び個人情報
      
      　法人名、住所、代表者氏名、生年月日 など
   3. 誤廃棄が判明した経緯及び情報漏えいの可能性等
      
      　通常は金庫管理室内の耐火キャビネットにて保管している契約書類等のうち、４法人分について一部所在不明が判明し、ただちに捜索しましたが発見には至りませんでした。
      　内部調査の結果、部室外へ持ち出された形跡がないうえ、金庫管理室はセキュリティ管理が施されており、入室できる職員は限られていることから、当機構内（金庫管理室内）で誤って廃棄された可能性が高く、外部へ情報流出した可能性は極めて低いものと考えております。
      　なお、現時点で本件に関する二次被害等の事象は生じておりません。
2. お客様への対応
   　誤廃棄書類の対象となった法人の関係者に対して、機構職員がお詫びするとともに必要な手続き方法等についてご案内しました。
3. 再発防止
   　当機構といたしましては、本事案を踏まえ、誤廃棄防止のため、文書管理や文書廃棄にかかる体制の見直しを行い、再発防止策を定め、職員に周知しました。
   　今後は、今回の事態を重く受け止め、情報管理に関する厳格な取扱いを再度徹底してまいります。
4. お問い合わせ窓口
   　独立行政法人福祉医療機構　総務部
   　TEL 03-3438-0211(受付時間:平日9:00～17:00)