現在アクセスしづらい状況が発生しております。今しばらくお待ちくださいますよう、お願いいたします。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
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また本日12:00～13:00にシステムメンテナンスを行いますのでシステムがご利用できなくなります。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
令和7年1月より退職手当共済システムを稼働していますが、システムへのログインや操作について多くのお問い合わせをいただいており、回答までに時間がかかっております。申し訳ございません。
システムについて多くの皆様からいただいている質問について、こちらでもお知らせします。
退職手当共済システムについて、現在判明している制約等についてこちらでお知らせします。
| 制約 | 手続き | 日時 | 対応方法等 |
|---|---|---|---|
| 本部から各施設等へ手続きを依頼（代行者へ依頼）する際の制限 | 共済契約者ホームのTOP画面「対応が必要な手続き」欄に表示されている手続きのみ、本部から各施設等の代行者へ依頼することができます。本部から施設等の代行者に依頼したい手続きが「対応が必要な手続き」欄にない場合、1日待つことで「対応が必要な手続き」欄に表示されるので、1日待って施設担当者等へ代行の依頼をしてください。 | 2025.3.13 | |
| 本部から各施設等へ加入届の手続きを依頼（代行者へ依頼）する際の制限 | 法人本部が加入届を一時保存している場合、加入届の提出手続きを代行者に依頼することはできません。法人本部で一時保存している加入届を提出するか、削除し、翌日以降、施設担当者等へ代行の依頼をしてください。 | 2025.4.16 |
退職手当共済システムについて、現在判明している不具合についてこちらでお知らせします。
| 不具合 | 内容 | 日時 | 不具合解消日 |
|---|---|---|---|
| 掛金届の控え(PDF作成)－共済契約者名の表示について | 掛金届を提出した翌日9時以降にダウンロード可能となる掛金届の控え(PDF)において、共済契約者名を表示する箇所に、担当者名が表示される不具合が発生しています。 | 2025.4.3 | 不具合解消できしだい、お知らせします。 |
| 掛金届の控え(PDF作成)－育児休業の情報について | 掛金届を提出した翌日9時以降にダウンロード可能となる掛金届の控え(PDF)において、2024年12月までに届出いただいていた育児休業の情報を2025年1月以降に更新された方の育児休業の情報が印字されないという不具合が発生しています。 | 2025.4.11 | 不具合解消できしだい、お知らせします。 |
| 俸給表の額、俸給の調整額欄の入力について | 日本語入力がONのときにテンキーを使うと数字が二重に登録されるという不具合が発生しています。日本語入力をOFFにすることで不具合を回避することができます。または、テンキーを使用しないことでも不具合を回避することができます。 | 2025.4.14 | 不具合解消できしだい、お知らせします。 |
本システムはJavaScriptを使用していますので、JavaScriptの機能を有効にしてお使いください。また、操作にあたっては、ブラウザの[戻る]ボタン([Alt]+[左矢印]キー)や、再読み込みボタン([F5]キー)を押さないでください。
